R. Bayu Putra and H. Fitri, “LITERATURE REVIEW: MODEL PENGUKURAN KINERJA DOSEN DAN ORGANIZATIONAL CITEZENSHIP BEHAVIOR BERDASARKAN KARAKTERISTIK INDIVIDU, BUDAYA KERJA DAN PERILAKU INDIVIDU”, JIMT, vol. 2, no. 4, pp. 485–512, Mar. 2021.