Irma Yelly, Mustika Sari and Zaenal Abidin (2026) “Pengaruh Service Orientation dan Airport Service Quality terhadap Passengers Satisfaction Melalui Airport Image pada Penumpang Bandar Udara Soekarno-Hatta”, Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 8(1), pp. 332–344. doi: 10.38035/jimt.v8i1.9916.