Susanto, S., Agus Purnomo and Melia Eka Lestiani (2026) “Mendorong Kepuasan Pelanggan Melalui Platform Pencocokan Pengiriman Digital, Analitik Prediktif, dan Kolaborasi Rantai Pasok: Peran Mediasi Kinerja Transportasi pada Industri Truk di Indonesia ”, Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 7(4), pp. 491–504. doi: 10.38035/jimt.v7i4.7951.