Maulana Ibrahim, A. and Ali, H. (2024) “Terhubung dengan Pelanggan Elektronik: Menjelajahi Dampak Keterlibatan Pelanggan, Personalisasi, dan Infrastruktur Teknologi”, Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 5(6), pp. 342–348. doi: 10.38035/jimt.v5i6.2575.