IGNO GELU, Santo; EHJ FOEH, John; SIA NIHA, Simon. Pengaruh Kualitas Layanan, Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Customer Value terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Jasa Transportasi Online (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 30–43, 2022. DOI: 10.31933/jimt.v4i1.1157. Disponível em: https://dinastirev.org/JIMT/article/view/1157. Acesso em: 5 may. 2024.