ELMI YANTI; SUPRIYANTORO, Supriyantoro; YANUAR RAMADHAN. Peran Mediasi Pengalaman Pasien dalam Meningkatkan Niat Merekomendasikan pada Pasien Rumah Sakit Kelas C Cikarang. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 283–297, 2026. DOI: 10.38035/jimt.v7i3.7806. Disponível em: https://dinastirev.org/JIMT/article/view/7806. Acesso em: 22 mar. 2026.