Purwantoro, A., Erna Mulyati, & Agus Purnomo. (2026). Penciptaan Nilai Operasional dalam Industri Logistik: Peran Inovasi Teknologi, Kecepatan Pengiriman, Kehandalan Jaringan Transportasi, dan Tarif Layanan Logistik terhadap Kinerja Operasional yang Dimediasi Kepuasan Pelanggan . Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 7(4), 545–564. https://doi.org/10.38035/jimt.v7i4.7996