Susanto, S., Agus Purnomo, & Melia Eka Lestiani. (2026). Mendorong Kepuasan Pelanggan Melalui Platform Pencocokan Pengiriman Digital, Analitik Prediktif, dan Kolaborasi Rantai Pasok: Peran Mediasi Kinerja Transportasi pada Industri Truk di Indonesia . Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 7(4), 491–504. https://doi.org/10.38035/jimt.v7i4.7951