Maulana Ibrahim, A., & Ali, H. (2024). Terhubung dengan Pelanggan Elektronik: Menjelajahi Dampak Keterlibatan Pelanggan, Personalisasi, dan Infrastruktur Teknologi. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 5(6), 342–348. https://doi.org/10.38035/jimt.v5i6.2575