Jatmika, M. R.; Arif Hartono. Pengaruh Innovation Resistance Theory (IRT) Terhadap Word of Mouth Dan Kesediaan Untuk Merekomendasikan, Dengan Kesediaan Melanjutkan Penggunaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna Mobile JKN. JIMT 2026, 7, 891-900.