Rifki Nawawi, D. et al. 2026. Peran Kepuasan Pelanggan dalam Memediasi Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pengguna Gojek. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan. 7, 6 (Aug. 2026), 2064–2080. DOI:https://doi.org/10.38035/jimt.v7i6.9532.