Sudiono, Merin Christania, and Deden Sutisna. “Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Complain Handling Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Frontliner Bank (Studi Di Bank X Bandung)”. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi 7, no. 1 (October 24, 2025): 897–908. Accessed February 11, 2026. https://dinastirev.org/JEMSI/article/view/6757.