Putra, Rio. “DETERMINASI KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PERSEPSI HARGA (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN)”. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, vol. 2, no. 4, Apr. 2021, pp. 516-24, doi:10.38035/jemsi.v2i4.461.