Puspitawaty, Sari. “PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA FRONT OFFICE YANG BERDAMPAK PADA KUALITAS PELAYANAN PUBLIK”. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, vol. 2, no. 2, Nov. 2020, pp. 148-59, doi:10.31933/jemsi.v2i2.379.