Christy, Caroline, et al. “Pendekatan Service-Dominant Logic Dalam Menjelaskan Analisis Faktor Antecedent Dengan Peran Fintech Sebagai Moderasi Pada Customer Retention”. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, vol. 7, no. 3, Feb. 2026, pp. 2742-55, doi:10.38035/jemsi.v7i3.7492.