Annisa Ayu Rizkia, et al. “Eksplorasi Faktor-Faktor Kualitas Layanan SIM SINAR Melalui Exploratory Factor Analysis (EFA) Dan Principal Component Analysis (PCA)”. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, vol. 7, no. 3, Jan. 2026, pp. 2187-00, doi:10.38035/jemsi.v7i3.7294.