Nur Mansyur, Muhammad, et al. “Analisis Beban Kerja Dalam Mendukung Kualitas Pelayanan Pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang”. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, vol. 6, no. 6, Aug. 2025, pp. 4428-39, doi:10.38035/jemsi.v6i6.5924.