Jubaidi, Jubaidi, et al. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia Cabang Samarinda”. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, vol. 5, no. 6, Aug. 2024, pp. 768-75, doi:10.38035/jemsi.v5i6.2647.