Chooky Novalino, Muhammad Fachruddin Arrozi Adhikara, and Mohamad Reza Hilmy, “Peran Mediasi Kepercayaan Pasien Pada Pengaruh Perilaku Relasional dan Integritas Agen Asuransi Terhadap Utilitasi Layanan Rumah Sakit Kelas B Jakarta”, JEMSI, vol. 7, no. 4, pp. 3854–3868, Apr. 2026.