Mattew Angga Cahyadi and Hendry Yuliamir, “Peran Mediasi Keterlibatan Budaya Tamu dalam Pengaruh Kualitas Layanan Autentik dan Nilai yang Dirasakan terhadap Kepuasan Tamu (Studi Kasus: INNIT Resort Lombok)”, JEMSI, vol. 7, no. 4, pp. 3612–3625, Apr. 2026.