Alinda Shintami, Zaroni Zaroni, Dinar Dewi Kania, Rully Indrawan, and Euis Saribanon, “Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Customer Switching Behavior Dalam Jasa Layanan Logistik Halal ”, JEMSI, vol. 7, no. 3, pp. 2114–2122, Jan. 2026.