R. Pratama and Didin Hikmah Perkasa, “Strategi Employee Engagement, Komunikasi Lintas Budaya dan Pelatihan Bahasa dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Haji dan Umroh: Literature Review”, JEMSI, vol. 7, no. 2, pp. 1479–1491, Dec. 2025.