M. Nur Mansyur, Iwan Kurniawan Subagja, and Azis Hakim, “Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Layanan Serta Kepuasan Masyarakat Dalam Pelayanan Publik”, JEMSI, vol. 6, no. 5, pp. 3112–3119, May 2025.