Kelvin, K. (2025) “Analisis Costumer Satisfaction dalam Layanan Online Food Delivery: Peran Product Involvement, Brand Familiarity, dan Consumer Attitudes pada Pengguna Grab Food dan Shopee Food di Kota Medan”, Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(2), pp. 1277–1285. doi: 10.38035/jemsi.v7i2.6805.