SINLAE, Fried; PAMUNGKAS, R Wisnu Prio; NANI SUDIARTI. Peranan Departemen IT dan Dukungan Tenaga Support serta Pemahaman Karyawan Terhadap Standar Operasional Prosedur Akan Meningkatkan Kualitas Layanan IT. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 11–17, 2023. DOI: 10.31933/jemsi.v5i1.1668. Disponível em: https://dinastirev.org/JEMSI/article/view/1668. Acesso em: 27 feb. 2024.