RIZKI SANDRINA AYU; PRATAMA, Dicky. Analisis Implementasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi pada Direktorat Lalu Lintas Polda Sumatera Selatan (DITLANTAS POLDA SUMSEL) Menggunakan Framework ITIL V4. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 2984–2996, 2026. DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7539. Disponível em: https://dinastirev.org/JEMSI/article/view/7539. Acesso em: 25 feb. 2026.