SUDIONO, Merin Christania; DEDEN SUTISNA. Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja terhadap Complain Handling Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Frontliner Bank (Studi di Bank X Bandung). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, [S. l.], v. 7, n. 1, p. 897–908, 2025. DOI: 10.38035/jemsi.v7i1.6757. Disponível em: https://dinastirev.org/JEMSI/article/view/6757. Acesso em: 11 feb. 2026.