Tan, J. I. T., & Fahrul Riza. (2026). Pengaruh Persepsi Kualitas Layanan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada PT. Limalima Dinamika Surabaya . Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 7(6), 5456–5471. https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i6.9366