Tan, J. I. T.; Fahrul Riza. Pengaruh Persepsi Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. Limalima Dinamika Surabaya . JEMSI 2026, 7, 5456-5471.