Winata, M. I. N.; Cecep Fahrudin; Dian Artanti Arubusman. Pengaruh Lingkungan Fisik Bandara, Fasilitas Bandara, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Yang Dimediasi Biaya Layanan Penumpang Di Terminal 2 Domestik Bandar Udara Soekarno-Hatta Tahun 2024. JEMSI 2025, 7, 713-724.