Eko Suryo Prasetyo; Sri Setyaningsih; Herfina Herfina. Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Instruktur Melalui Penguatan Kepribadian, Komunikasi Interpersonal, Dukungan Organisasi Dan Kepuasan Kerja. JEMSI 2025, 6, 1278-1295.