Tan, J.I.T. and Fahrul Riza 2026. Pengaruh Persepsi Kualitas Layanan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada PT. Limalima Dinamika Surabaya . Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. 7, 6 (Aug. 2026), 5456–5471. DOI:https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i6.9366.