Ramadhani, M.N. et al. 2026. Analisis Manajemen Layanan Teknologi Informasi Menggunakan ITIL V3 Pada Layanan Masyarakat. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. 7, 3 (Feb. 2026), 2961–2970. DOI:https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3.7533.