Muhammad Marshell Rivai and Pratama, D. 2026. Analisis Implementasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi Pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sumatera Selatan Menggunakan Framework ITIL V4. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. 7, 3 (Feb. 2026), 2971–2983. DOI:https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3.7532.