Ralensi Dwi Lestari and Fansuri Munawar 2026. Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada Perusahaan PT Pandawa Mechatronics Indonesia). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. 7, 3 (Feb. 2026), 2596–2610. DOI:https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i3.7460.