Darunanto, D. et al. 2024. Determinasi Loyalitas Pelanggan: Analisis Keandalan, Fasilitas dan Kepuasan Pelanggan Kereta Api. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. 5, 5 (Jun. 2024), 479–493. DOI:https://doi.org/10.38035/jemsi.v5i5.2027.